Pagar correctamente los aportes a seguridad social es fundamental, pero existe otro aspecto que las empresas no deberían pasar por alto: poder demostrar cómo fueron calculados y pagados.
Ante una fiscalización de la UGPP, no siempre es suficiente afirmar que la empresa cumplió. La documentación debe permitir reconstruir la relación entre los trabajadores, los pagos realizados, el Ingreso Base de Cotización (IBC) y los valores reportados a través de la PILA.
Una empresa puede haber actuado correctamente y, aun así, enfrentar dificultades si no conserva los soportes necesarios.
Por eso, una buena gestión documental también forma parte de una estrategia de prevención.
¿Por qué son tan importantes los soportes?
Durante una revisión, la Unidad de Gestión Pensional y Parafiscales (UGPP) puede solicitar información para verificar que los aportes al Sistema de la Protección Social hayan sido determinados correctamente.
La documentación permite demostrar aspectos como:
Lo importante no es simplemente acumular archivos, sino mantener una trazabilidad clara entre la relación laboral, la nómina, la contabilidad y los aportes realizados.
1. Contratos laborales
Los contratos permiten demostrar las condiciones bajo las cuales fue vinculado cada trabajador.
Es recomendable conservar tanto el documento inicial como:
Estos soportes ayudan a explicar por qué determinados valores aparecen posteriormente en nómina y seguridad social.
2. Nóminas y comprobantes de pago
La información de nómina es fundamental porque permite identificar cuánto recibió cada trabajador y por qué conceptos.
Debe existir claridad sobre pagos como:
Esta información debe guardar coherencia con lo registrado contablemente y con las bases utilizadas para efectuar los aportes.
3. Planillas PILA
Las planillas constituyen uno de los principales soportes de los aportes realizados al Sistema de Seguridad Social.
Es conveniente conservar:
No debería dependerse únicamente de la posibilidad de descargar nuevamente esta información desde una plataforma externa.
4. Soportes de afiliación
También es importante mantener organizada la documentación relacionada con la afiliación de los trabajadores a las diferentes entidades del sistema.
Por ejemplo:
Asimismo, deben conservarse los documentos relacionados con cambios o novedades relevantes.
5. Soportes de incapacidades, licencias y vacaciones
Las novedades pueden modificar los valores reportados durante determinados periodos.
Por eso, conviene conservar documentación relacionada con:
Estos documentos ayudan a explicar por qué la cotización de un trabajador puede variar de un mes a otro.
6. Registros de horas extras y recargos
Cuando existen horas extras, trabajo nocturno, dominical o festivo, la empresa debe contar con soportes que permitan verificar su reconocimiento y pago.
Estos conceptos pueden tener incidencia en el IBC y, por tanto, en los aportes realizados.
Un registro deficiente puede producir diferencias entre la realidad laboral y lo reportado a seguridad social.
7. Documentos relacionados con pagos no salariales
Este es uno de los puntos que merece especial atención.
Si la empresa realiza pagos que considera no salariales, debe conservar los documentos que permitan explicar:
No basta con registrar contablemente un concepto como "no salarial". Su tratamiento debe corresponder a la realidad y cumplir las condiciones previstas por la legislación.
8. Información contable
La contabilidad también permite verificar los valores relacionados con trabajadores, contratistas y aportes.
Entre los documentos relevantes pueden encontrarse:
La coherencia entre nómina y contabilidad es especialmente importante durante una fiscalización.
9. Contratos y soportes de trabajadores independientes
Si la empresa contrata personas mediante prestación de servicios, es recomendable mantener organizada la documentación correspondiente.
Dependiendo del caso, puede incluir:
También es conveniente revisar que la relación contractual corresponda realmente a una prestación independiente y no encubra una relación laboral.
10. Políticas internas de remuneración
Las políticas empresariales pueden ser muy útiles para explicar determinados conceptos.
Por ejemplo:
Estas políticas deben mantenerse actualizadas y ser coherentes con la forma en que realmente se realizan los pagos.
11. Documentos relacionados con retiros y liquidaciones
Cuando termina una relación laboral, es recomendable conservar:
Estos documentos permiten cerrar adecuadamente la trazabilidad de cada trabajador.
¿Durante cuánto tiempo deben conservarse los documentos?
No todos los documentos laborales, contables, tributarios y de seguridad social están sujetos necesariamente al mismo término de conservación.
Además, existen reglas especiales relacionadas con las facultades de fiscalización y cobro de las autoridades.
Por ello, no es recomendable aplicar automáticamente un único plazo para eliminar toda la documentación.
La empresa debería contar con una política de conservación documental definida con criterios jurídicos, contables y tributarios, teniendo en cuenta el tipo de documento y las obligaciones que soporta.
No basta con guardar: hay que poder encontrar
Tener miles de archivos almacenados no garantiza una buena gestión documental.
Una empresa debería poder localizar rápidamente la información de un trabajador y reconstruir su historia:
Contrato → Nómina → Contabilidad → IBC → PILA → Pago
Esta trazabilidad puede hacer una enorme diferencia cuando una autoridad solicita información de varios años atrás.
Una buena práctica: crear un expediente por trabajador
Centralizar la documentación permite reducir errores y agilizar futuras revisiones.
El expediente puede contener:
Paralelamente, la empresa debería conservar los archivos consolidados de nómina, contabilidad y PILA de cada periodo.
La documentación también debe protegerse
Conservar información implica igualmente protegerla.
Los expedientes laborales contienen datos personales y, en algunos casos, información especialmente sensible. Por ello, la empresa debe establecer controles de acceso, respaldo y tratamiento de la información conforme a la normativa aplicable.
La gestión documental no consiste únicamente en guardar documentos: también implica preservar su integridad, confidencialidad y disponibilidad.
Una auditoría preventiva también debe revisar los soportes
Una buena auditoría de seguridad social no debería limitarse a recalcular aportes.
También debe comprobar si la empresa podría demostrar, varios años después, por qué realizó cada cálculo.
Detectar hoy que falta un contrato, una política de compensación o un soporte de una novedad permite buscar una solución antes de que esa ausencia documental aparezca durante una fiscalización.
En Bekar Consultores te ayudamos a fortalecer tus soportes
En Bekar Consultores acompañamos a las empresas en la revisión de sus procesos laborales, contables y de seguridad social, identificando inconsistencias y debilidades documentales que podrían generar riesgos frente a la UGPP.
Si tu empresa realiza correctamente sus aportes, pero no tiene certeza de que cuenta con todos los soportes necesarios, una revisión preventiva puede ayudarte a organizar la información y prepararte adecuadamente ante una eventual fiscalización.
Cumplir es fundamental. Poder demostrar que cumpliste también lo es.